¿Dudas?


Como comprar

  1. Elegí el o los productos que te gusten y la cantidad que quieras y hacé click en Agregar al carrito.
  2. Una vez que hayas llenado tu carrito de compras con los productos que quieras, clickeá en Iniciar compra.
  3. Completá tus datos de contacto y del domicilio.
  4. Seleccioná un Método de envío
    1. Envío a domicilio: te enviamos el pedido al domicilio que indicaste previamente. Por Correo Argentino a todo el país y en CABA sin cargo.
    2. Retirar por Showroom: podés retirar tu pedido por alguno de los Showrooms sin costo. Estamos en Recoleta y Balvaneda.
  5. Seleccioná el Medio de pago que prefieras y clickeá Continuar.
  6. Si elegiste pagar a través de MercadoPago, cargá los datos de tu tarjeta y hacé click en Confirmar Pago. Recibirás un mail de confirmación con el detalle de tu pedido.
  7. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

Tiempos

El tiempo que tarda tu compra desde que se acredita el pago hasta que llega a la dirección que nos indiques dependerá del lugar dónde te encuentres y de la opción de envío que elijas.

Una vez acreditado el pago de tu compra despacharemos tu pedido dentro de las siguientes 72 hs hábiles. Luego quedará en manos de la empresa correspondiente.

Una vez que te llegue el mail confirmando el pago, podrás retirarlo personalmente, con cita previa.

Platos personalizados con nombre

Como los platos con nombre son personalizados, no los tenemos en stock listos para enviar.

Una vez que nos hayamos puesto de acuerdo con el diseño y se haya producido el pago de la seña (de por lo menos un 50% del valor final) estará listo dentro de los siguientes 20 días. Ya listo, te contactaremos para coordinar la entrega.

 

Cambios y devoluciones

El cambio de productos se acepta dentro de los 30 días siguientes a la compra. Es necesario que para la devolución el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales.

Podrás hacerlo por otro de igual precio y de las mismas características o bien por un producto de distintas características y precio, debiendo pagar la diferencia y se respetarán las condiciones de envío originales.

No se aceptan cambios de platos personalizados con nombre.

Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse por mail a: tallerdenanu@gmail.com.

Tengo un código promocional, ¿dónde lo aplico?

Luego de agregar los productos deseados, y completado los datos del comprados, vas a la llegar a la pigina donde elegis el medio de pago. En esa pagina, a la derecha, justo debajo del monto, vas a ver el casillero para agregar tu codigo y disfrutar del descuento.

¿Tenés alguna otra duda?

Entonces, no dudes en escribirnos a: tallerdenanu@gmail.com y estaremos más que felices de ayudarte.

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